error when update or restore iPhone, iPad, iPod

مک خود را به روز کنید . یا اگر رایانه شخصی دارید، به‌روزرسانی‌ها را از مایکروسافت دریافت کنید . اگر از iTunes استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که آخرین نسخه iTunes را دارید .

دستگاه خود را مستقیماً به رایانه خود وصل کنید

iPhone، iPad یا iPod خود را مستقیماً به پورت USB رایانه خود وصل کنید (نه به صفحه کلید متصل یا هاب USB). از سالم بودن کابل مطمئن شوید.

مطمئن شوید که دستگاه شما آنلاک است. در صورت درخواست، به دستگاه خود اعتماد کنید.

اگر همچنان یک هشدار خطا مشاهده کردید، یک کابل USB Apple دیگر را امتحان کنید یا به پورت USB دیگری در رایانه خود بروید.

نرم افزار امنیتی کامپیوتر خود را بررسی کنید

ممکن است لازم باشد  نرم افزارهایی  را که ممکن است در اتصال کامپیوتر شما با iTunes اختلال ایجاد کند، به روز کنید، تغییر دهید یا حذف کنید .

از کامپیوتر دیگری استفاده کنید

دستگاه خود را در رایانه دیگری که از شبکه دیگری استفاده می کند به روز کنید یا بازیابی کنید.