All Categories

اگر پیام آیفون یا آیپد در دسترس نیست یا صفحه قفل امنیتی را مشاهده کردید

اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید، می توانید از Apple ID و رمز عبور خود برای پاک کردن و بازنشانی دستگاه خود بدون رایانه استفاده کنید.

قبل از اینکه دستگاه خود را بازنشانی کنید

باید دستگاه شما  از iOS 15.2 یا iPadOS 15.2 یا بالاتر استفاده کند.
iPhone، iPad یا iPod touch شما باید به شبکه تلفن همراه یا Wi-Fi متصل باشد.*
شما به Apple ID و رمز عبوری که برای تنظیم دستگاه خود  استفاده می کرده اید نیاز دارید.

* اگر با مشاهده پیغام «Security Lockout» در صفحه قفل، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید، تا زمانی که قفل دستگاه باز نشود، نمی توانید دوباره به شبکه Wi-Fi متصل شوید. اگر سیم کارت با اینترنت فعال داشته باشید، دستگاه میتواند به شبکه اینترنت تلفن همراه متصل می شوند.

چگونه دستگاه خود را ریست کنیم

از صفحه قفل دستگاهتان، پنج بار رمز عبور خود را وارد کنید تا زمانی که صفحه «[Device] Unavailable» ظاهر شود و دستگاه از شما بخواهد بعداً دوباره امتحان کنید.
وقتی توانستید، به وارد کردن رمز عبور خود ادامه دهید تا زمانی که صفحه “Security Lockout” ظاهر شود و گزینه Erase [Device] را در گوشه پایین صفحه دریافت کنید. مانند عکس زیر :

روی Erase [Device] ضربه بزنید، سپس برای تأیید دوباره روی Erase [Device] ضربه بزنید.
رمز عبور Apple ID خود را وارد کنید تا از Apple ID خود در دستگاه خود خارج شوید.
روی Erase [Device] ضربه بزنید تا همه داده‌ها و تنظیمات خود را برای همیشه حذف کنید.
هنگامی که دستگاه شما راه اندازی مجدد می شود، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا دوباره دستگاه خود را راه اندازی کنید، داده ها و تنظیمات خود را از یک نسخه پشتیبان بازیابی کنید و یک رمز عبور جدید تنظیم کنید.

اگر نمی توانید این مراحل را دنبال کنید، می توانید از رایانه برای بازنشانی دستگاه خود استفاده کنید.

تنها در صورتی می‌توانید به صفحه «Security Lockout» دسترسی پیدا کنید که یک اتصال تلفن همراه یا Wi-Fi فعال داشته باشید و قبلاً Find My را در دستگاه خود فعال کرده باشید. پس از اینکه ده بار سعی کردید رمز عبور خود را وارد کنید، دستگاه شما یا خود را پاک می کند یا بسته به نحوه تنظیم قبلی دستگاه، گزینه Security Lockout و گزینه پاک کردن [دستگاه] بدون تایمر را نشان می دهد.

اگر نمی توانید دستگاه خود را بازنشانی کنید

برای ریست کردن آیفون خود از کامپیوتر استفاده کنید.
از رایانه برای تنظیم مجدد آیپد خود استفاده کنید.
از رایانه برای تنظیم مجدد آی پاد لمسی خود استفاده کنید.

سبد خرید
ورود

حساب کاربری ندارید؟

درخواست سرویس

شما میتوانید در هر ساعت از شبانه روز با پشتیبانی در تماس باشید

مشاوره آنلاین تعمیرات موبایل

نوار کناری
0 مقايسه
0 لیست علاقه مندی ها
0 مورد سبد خرید